Políticas da Loja
Na Creavance Nutrition, prezamos pela transparência, qualidade e respeito aos nossos clientes. As políticas abaixo foram elaboradas para garantir uma experiência de compra segura e confiável.
Atendimento
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e oferecer suporte antes e após a compra. Buscamos responder às solicitações o mais rápido possível durante nossos dias e horários de atendimento.
Produtos
Todos os produtos comercializados pela Creavance Nutrition são originais e produzidos de acordo com a legislação brasileira aplicável aos suplementos alimentares.
As imagens apresentadas no site são ilustrativas e podem sofrer pequenas variações de cor, embalagem ou layout em relação ao produto recebido, sem que isso altere sua qualidade ou composição.
Preços e Promoções
Os preços e promoções divulgados em nosso site são válidos por tempo determinado ou enquanto durarem os estoques.
Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de precificação, descrição ou disponibilidade de produtos. Caso isso ocorra após a realização de um pedido, o cliente será informado e poderá optar pelo cancelamento com reembolso integral.
Pagamentos
Os pedidos somente entram em processo de separação após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante a finalização da compra e podem variar conforme a plataforma utilizada.,
Disponibilidade de Estoque
Embora nosso estoque seja atualizado constantemente, situações excepcionais podem ocorrer. Caso um produto fique indisponível após a confirmação da compra, entraremos em contato para oferecer a substituição, o reembolso integral ou o cancelamento do pedido.
Envio e Entrega
Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras ou pelos Correios e passam a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
A Creavance Nutrition não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, restrições logísticas ou eventos de força maior.
Trocas e Devoluções
As solicitações de troca ou devolução seguem as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Responsabilidade pelo Uso dos Produtos
Os suplementos alimentares devem ser consumidos conforme as orientações constantes na embalagem.
Recomendamos que gestantes, lactantes, crianças, idosos e pessoas com condições de saúde específicas consultem um médico ou nutricionista antes do consumo.
Os produtos comercializados não têm a finalidade de diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.
Privacidade e Segurança
As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para processamento dos pedidos, atendimento e melhoria da experiência de compra.
Os dados são tratados de forma segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não sendo comercializados com terceiros.
Alterações nas Políticas
A Creavance Nutrition poderá atualizar estas políticas sempre que necessário para atender alterações legais, operacionais ou de funcionamento do site.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para verificar eventuais atualizações.